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Règlement extrajudiciaire des litiges

En raison d'une obligation légale, nous sommes tenus de vous informer que, indépendamment de nos modes alternatifs de résolution des conflits, la Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL) pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.

Vous trouverez la plateforme à l'adresse suivante :  ec.europa.eu/consumers/odr.

BMW SA n'est pas tenue de prendre part à la procédure de règlement des litiges devant le conseil d'arbitrage des consommateurs visé par la loi sur les règlements des litiges de consommation.

Notre adresse e-mail : bmwhaendler@bmw.de